Cette politique de confidentialité ("Politique") décrit comment BARNES Ile Maurice ("BARNES Ile Maurice", "nous", "nous" ou "notre") recueille, utilise et partage les informations, y compris les données personnelles, qui nous sont fournies sur notre site Web www.barnes-mauritius.com (le "Site"), notre application ("Application") et les services disponibles sur notre Site et Facebook App (collectivement, le Site, l'Application et les services disponibles par leur intermédiaire sont les "Services"). Il décrit également les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne l'utilisation, l'accès et la correction de vos données personnelles.
Nous recueillons des informations sur les utilisateurs de notre Site, Facebook App et Facebook Lead Ads Form et les clients qui passent un contrat avec nous pour utiliser notre Plateforme (nos "Clients" ou "vous"). Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons et partageons les informations que nos clients nous fournissent. Cette Politique ne s'applique pas aux données que nous traitons sur les utilisateurs finaux des services de nos Clients ("Utilisateurs finaux"). Lorsque nous traitons des données personnelles concernant nos clients, nous sommes considérés comme un "contrôleur" en vertu de la loi applicable (c'est-à-dire l'entreprise qui a le droit de décider comment les données sont utilisées) ; lorsque nous traitons des données personnelles concernant les utilisateurs finaux, nous le faisons en tant que "sous-traitant" pour le compte de nos clients, et notre client serait le "contrôleur".

Il est important de comprendre que cette politique ne s'applique pas à la collecte, l'utilisation ou le partage des données de l'utilisateur final par nos clients. Dans la mesure où nous recueillons ou traitons des données pour le compte de nos clients, nous le faisons selon leurs instructions. Si vous êtes un utilisateur final, nous vous encourageons à examiner les politiques de confidentialité de nos clients afin de comprendre leurs pratiques en matière de confidentialité.

En utilisant l'un de nos Services, vous comprenez que vos informations, y compris vos données personnelles, seront traitées de la manière décrite dans la présente Politique. Votre utilisation de nos services et tout différend concernant la protection des renseignements personnels sont assujettis à la présente politique, y compris ses limites applicables en matière de dommages-intérêts et de règlement des différends.

Quelles sont les informations que nous recueillons sur vous et pourquoi ?

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant directement auprès de vous, de tiers et automatiquement par le biais de votre utilisation de nos Services.

Les renseignements que nous recueillons directement auprès des clients. Nous recueillerons toute information que vous nous fournissez. Par exemple, certains domaines et fonctionnalités de nos Services, Quiz et Concours peuvent nécessiter un abonnement. Pour s'abonner, le client doit nous fournir son prénom, son nom de famille, son adresse électronique, sa date de naissance et son numéro de téléphone. Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons à votre sujet sous forme agrégée ou les associer à d'autres renseignements que nous recueillons à votre sujet.

Les renseignements que nous recueillons à votre sujet auprès des plateformes de réseaux social. Si vous êtes client, vous pouvez également participer à notre concours par le biais de vos comptes de réseautage social. Nous stockons les informations que nous recevons à partir des informations que nous recueillons auprès des Clients ou que nous recevons sur les Clients via le formulaire d'abonnement ou le formulaire de Lead Ads Form.
Toute plate-forme de réseautage social d'un tiers contrôle les informations qu'elle recueille auprès de vous. Pour savoir comment ils peuvent utiliser et divulguer vos renseignements, y compris toute information que vous rendez publique, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives. Nous n'avons aucun contrôle sur la façon dont un tiers utilise ou divulgue les données personnelles qu'il recueille à votre sujet.

Les informations que nous recueillons automatiquement. Nous pouvons recueillir automatiquement les informations suivantes sur votre utilisation de nos Services par le biais de cookies et d'autres technologies : votre nom de domaine, votre type de navigateur et votre système d'exploitation, les pages Web que vous consultez, les liens que vous cliquez, votre adresse IP, la durée de votre visite ou de votre utilisation de nos Services, l'URL de référence ou la page Web qui vous a conduit à nos Services, le temps d'accès et le numéro d'identification de l'appareil.
Lorsque vous téléchargez ou utilisez nos Services, nous recueillons automatiquement des informations sur le type d'appareil que vous utilisez, qui peuvent inclure des informations sur la version du système d'exploitation, le système et les performances. Veuillez consulter la section "Notre utilisation des cookies et autres mécanismes de suivi" ci-dessous pour plus d'informations à ce sujet.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Nous utilisons les informations, y compris les données personnelles, que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :

-Pour vous fournir nos services, pour communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de nos services, pour répondre à vos demandes de renseignements, pour exécuter vos commandes et à d'autres fins de service à la clientèle.
-Pour personnaliser le contenu et les informations que nous pouvons vous envoyer ou afficher, pour vous offrir une personnalisation de l'emplacement et une aide et des instructions personnalisées, et pour personnaliser vos expériences lors de l'utilisation de nos services ou de la participation à nos concours.
-Pour vous contacter, y compris à des fins de marketing et de promotion. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations, telles que votre adresse électronique, pour vous envoyer des nouvelles et des bulletins d'information, des offres spéciales et des promotions, ou pour vous contacter au sujet de produits ou d'informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous pouvons également utiliser les informations que nous apprenons à votre sujet pour nous aider à faire de la publicité pour nos Services sur les services de tiers.
-Mieux comprendre comment les personnes accèdent et utilisent nos services, y compris pour connaître leurs niveaux d'engagement et leurs parcours de navigation, ainsi que la rétention des utilisateurs et les dépôts en entonnoir, et à d'autres fins de recherche et d'analyse.
Les lois de certaines juridictions exigent que les entreprises vous informent des motifs légaux sur lesquels elles s'appuient pour utiliser ou divulguer vos données personnelles. Dans la mesure où ces lois s'appliquent, nos bases légales pour le traitement des données dont nous sommes le responsable du traitement sont les suivantes :

-Honorer nos engagements contractuels. Certains de nos traitements de données personnelles sont destinés à satisfaire nos obligations contractuelles envers les Clients, ou à prendre des mesures à la demande des Clients en prévision de la conclusion d'un contrat avec eux.
-Intérêts légitimes. Dans la plupart des cas, nous traitons les données personnelles au motif qu'elles servent nos intérêts légitimes dans des activités commerciales, telles que les suivantes, de manière à ce que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux des personnes concernées ne l'emportent pas :
o Service à la clientèle ;
o Analyser et améliorer nos activités ;
o Protéger notre entreprise, notre personnel et nos biens ;
o Marketing ; et/ou
o Gérer les questions juridiques.
Nous pouvons également traiter des données personnelles pour les mêmes intérêts légitimes de nos clients et partenaires commerciaux.

-Consentement. Lorsque la loi l'exige, et dans certains autres cas, nous traitons les données personnelles sur la base d'un consentement.
-Conformité juridique. Nous devons utiliser et divulguer les données personnelles de certaines manières pour nous conformer à nos obligations légales.

Comment partageons-nous vos informations ?
Nous pouvons partager les informations que nous recueillons à votre sujet, y compris les données personnelles, comme suit :

-Affiliés. Nous pouvons divulguer vos informations à des sociétés affiliées ou filiales actuelles ou futures.
-Fournisseurs de services. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers fournisseurs, fournisseurs de services, entrepreneurs ou agents qui exécutent des actions ou des fonctions en notre nom.
-Transferts d'entreprises. Nous pouvons divulguer vos renseignements à une autre entité dans le cadre, y compris pendant les négociations, d'une acquisition ou d'une fusion, de la vente ou du transfert d'une unité d'affaires ou d'actifs, d'une procédure de faillite ou dans le cadre de tout autre transfert d'entreprise similaire.
-En réponse au processus juridique. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels afin de nous conformer à la loi, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à un autre processus judiciaire, par exemple en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à une assignation à comparaître. Dans certaines situations, BARNES Ile Maurice peut être tenu de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, y compris pour des raisons de sécurité nationale ou d'application de la loi.
-Pour nous protéger et protéger les autres. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous le jugeons nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne, des violations de notre politique de confidentialité, ou comme preuve dans des litiges dans lesquels nous sommes impliqués.
-Informations agrégées et désidentifiées. Nous pouvons partager des informations agrégées ou dépersonnalisées sur les utilisateurs avec des tiers à des fins de marketing, de publicité, de recherche ou à d'autres fins.

Notre utilisation de cookies et d'autres mécanismes de suivi

Nous ou nos fournisseurs de services pouvons également recueillir des données sur votre utilisation des Services par le biais de journaux de serveur Internet, de cookies, de JavaScript, de pixels de suivi et/ou d'autres technologies. Un journal de serveur Web est un fichier dans lequel l'activité du site Web est stockée. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web, ce qui nous permet de le faire : (a) reconnaître votre ordinateur ; (b) stocker vos préférences et paramètres ; (c) comprendre les pages Web des Services que vous avez visités ; (d) améliorer votre expérience utilisateur en diffusant du contenu et des publicités spécifiques à vos intérêts présumés ; (e) effectuer des recherches et des analyses ; et (f) aider avec les fonctions administratives de sécurité. Les pixels de suivi (parfois appelés pixels invisibles ou pixels invisibles) sont de minuscules balises électroniques avec un identificateur unique intégré dans les sites Web, les publicités en ligne et/ou les courriels, et qui sont conçus pour fournir des informations sur l'utilisation comme les impressions publicitaires ou les clics, mesurer la popularité des Services et de la publicité associée, et pour accéder aux cookies des utilisateurs. Nous pouvons également inclure des balises Web dans les messages électroniques, les bulletins d'information et autres communications électroniques pour déterminer si le message a été ouvert et pour d'autres analyses, personnalisation et publicité. Au fur et à mesure que nous adoptons d'autres technologies, nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires par d'autres méthodes.

Veuillez noter que vous pouvez modifier vos paramètres pour vous avertir lorsqu'un cookie est configuré ou mis à jour, ou pour bloquer complètement les cookies. Veuillez consulter la section "Aide" de votre navigateur pour plus d'informations (par exemple, Internet Explorer ; Google Chrome ; Mozilla Firefox ; ou Apple Safari). Veuillez noter qu'en bloquant l'un ou tous les cookies, vous pouvez ne pas avoir accès à certaines fonctions ou offres des Services.

Nous pouvons utiliser des tiers tels que des annonceurs de réseau pour diffuser des publicités sur nos Services ou sur des services de tiers qui nous permettent, à nous et à des tiers, de cibler des publicités sur vous. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, JavaScript, des balises Web (y compris des gifs clairs) et d'autres technologies de suivi pour mesurer l'efficacité de leurs publicités et personnaliser le contenu publicitaire pour vous. Les pratiques de ces tiers sont régies par leur politique de confidentialité, et non par cette politique.

Nous pouvons utiliser les services d'analyse Web de tiers sur nos Services pour recueillir et analyser l'information dont il est question ci-dessus et pour effectuer des vérifications, des recherches ou des rapports. Les informations (y compris votre adresse IP) recueillies par diverses technologies d'analyse décrites ci-dessus seront divulguées ou recueillies directement par ces fournisseurs de services, qui utilisent les informations pour évaluer votre utilisation des Services, notamment en notant le site Web d'un tiers à partir duquel vous arrivez, en analysant les tendances d'utilisation, en aidant à la prévention de la fraude et en vous fournissant certaines fonctionnalités.

Avis concernant les signaux de non-traçage

Do Not Track ("DNT") est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Nous ne reconnaissons pas ou ne répondons pas aux signaux DNT initiés par le navigateur, car l'industrie de l'Internet travaille toujours à définir exactement ce que signifie DNT, ce que signifie se conformer à la DNT, et une approche commune pour répondre à la DNT. Vous pouvez en savoir plus sur le programme Ne pas suivre ici.

Liens vers des tiers

Nos Services peuvent inclure des liens vers des sites Web ou des applications de tiers dont les pratiques de confidentialité peuvent différer de celles de BARNES Ile Mauricie. Toute information que ces tiers recueillent à votre sujet est régie par leur politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Web ou application tiers que vous visitez ou utilisez.

Sécurité

Nous avons pris des mesures pour aider à protéger les données personnelles que nous recueillons contre la perte, le mauvais usage, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Veuillez noter que malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité à 100%.

Vous devriez prendre des mesures pour vous protéger contre l'accès non autorisé à votre mot de passe, à votre téléphone et à votre ordinateur, notamment en vous déconnectant après avoir utilisé un ordinateur partagé, en choisissant un mot de passe robuste que personne d'autre ne connaît ou ne peut facilement deviner, et en gardant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe privés. Nous ne sommes pas responsables des mots de passe perdus, volés ou compromis ou de toute activité sur votre compte via une activité non autorisée de mot de passe.

Conservation des données

Nous conserverons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique ou aussi longtemps que la loi l'exige ou le permet. L'information peut persister dans des copies faites à des fins de sauvegarde et de continuité des activités pour une période de temps supplémentaire.

Collecte de données et utilisation des renseignements personnels

BARNES Ile Maurice recueille et stocke des informations sur ses clients, y compris, mais sans s'y limiter : nom et adresse électronique. Le site Web recueille également des données provenant de nos concours et de nos formulaires Facebook Lead Ads. Les informations recueillies sont destinées à l'usage exclusif de BARNES Ile Maurice et sont utilisées pour sélectionner et annoncer les gagnants de nos concours, pour la notification de service, le support client, l'abonnement à notre newsletter et l'envoi de nos campagnes d'emailing. BARNES Ile Maurice s'engage à préserver la confidentialité de vos informations. Nous ne vendons pas d'informations clients à des tiers. Nous pouvons placer et accéder à nos cookies sur votre système afin de suivre l'efficacité de nos services. Les cookies utilisés par BARNES Ile Maurice sont strictement destinés à améliorer les performances du site web et l'expérience de l'utilisateur. Nous pouvons également utiliser les adresses IP des utilisateurs pour administrer notre site Web et diagnostiquer les problèmes avec notre serveur, mais aussi pour analyser les tendances, suivre l'utilisation par les utilisateurs et recueillir des informations démographiques générales, non liées à des informations personnellement identifiables. 

Nous pouvons utiliser et divulguer des renseignements personnels pour promouvoir l'utilisation de nos services, pour vous envoyer des courriels informatifs et promotionnels, pour vous envoyer nos nouvelles quotidiennes que vous pouvez choisir de recevoir, pour fournir un soutien à la clientèle, pour satisfaire aux exigences légales, pour soutenir et améliorer les services que nous offrons.

Toutes les données sont sécurisées dans un endroit sûr. 

Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécuritaire, vous devez nous aviser immédiatement du problème en communiquant avec nous à mauritius@barnes-international.com

Vos choix et vos droits

Nous offrons les options décrites ci-dessous pour l'exercice des droits et des choix en vertu des lois applicables. Bon nombre d'entre eux sont soumis à d'importantes limites ou exceptions en vertu de la loi applicable.

Clients.

Si vous êtes un client :

-Vous pouvez consulter et mettre à jour certaines informations en envoyant un courrier à mauritius@barnes-international.com
-En outre, la loi de votre juridiction peut vous donner des droits supplémentaires pour demander la rectification ou l'effacement de certaines données personnelles que nous détenons. Dans certains cas, vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que vous nous avez fournies sous forme portable ou de nous demander de les transmettre à un tiers. La loi peut également vous donner le droit de demander des restrictions sur le traitement de vos données personnelles, de vous opposer au traitement de vos données personnelles ou de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles (ce qui n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant l'entrée en vigueur de votre demande). Vous pouvez nous contacter comme décrit ci-dessous pour faire ces demandes.
-Vous pouvez nous contacter pour toute préoccupation ou plainte concernant nos pratiques en matière de confidentialité, et vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité gouvernementale compétente.
-Vous pouvez vous désabonner de ces communications en suivant les instructions de désabonnement contenues dans le courriel. Le retrait est immédiat, mais dans certains cas, il peut nous prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour traiter les demandes de retrait. Si vous choisissez de ne pas recevoir de courriels au sujet de recommandations ou d'autres renseignements qui pourraient vous intéresser, nous pourrions quand même vous envoyer des courriels au sujet de votre compte ou de tout service que vous avez demandé ou reçu de notre part.
-Vous pouvez choisir de ne pas recevoir les notifications de poussée en les désactivant dans les paramètres de votre appareil.

Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas sciemment des données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Lorsque la loi l'exige, si nous découvrons qu'une personne de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles, nous supprimerons ces données personnelles de nos systèmes. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d'une personne âgée de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer dès que possible.

Accès à mes données personnelles

Sur demande, BARNES Ile Maurice vous fournira des informations sur le fait de savoir si nous détenons, ou traitons au nom d'un tiers, vos données personnelles. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en nous contactant sur mauritius@barnes-international.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus par la loi de conserver vos données personnelles, ou nous pouvons avoir besoin de conserver vos données personnelles afin de continuer à fournir un service. Veuillez noter que les copies des informations que vous avez demandées pour mettre à jour, modifier ou supprimer peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées du Site ou de l'Application pendant un certain temps. Nous pouvons conserver vos renseignements tant que votre compte est actif, ou selon les besoins pour vous fournir des services, nous conformer à nos obligations légales, résoudre des différends et appliquer nos ententes.

BARNES Ile Maurice reconnaît que vous avez le droit de demander la modification et la suppression de vos données personnelles. Lorsque BARNES Ile Maurice agit en tant que fournisseur de services à ses clients, elle n'a pas de relation directe avec les utilisateurs finaux dont elle traite les données personnelles. Une personne qui demande l'accès ou qui cherche à corriger, modifier ou supprimer des données inexactes doit adresser sa demande à BARNES Ile Maurice (mauritius@barnes-international.com). Si un client nous demande d'examiner, de corriger, de modifier ou de supprimer des données personnelles, nous lui répondrons dans un délai raisonnable. Nous conserverons les données personnelles au nom de nos clients aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services à nos clients, ou aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Se désabonner à la Newsletter 

Si vous recevez un courriel par l'intermédiaire du système BARNES Ile Maurice et que vous souhaitez vous désabonner, il vous suffit d'aller au pied de page de notre courriel ou des nouvelles quotidiennes et de vous désabonner en cliquant sur " cliquez ici ". Si vous recevez un courriel directement de BARNES Ile Maurice et souhaitez que votre nom soit retiré de notre liste, veuillez nous écrire à mauritius@barnes-international.com avec votre demande et nous serons heureux de l'honorer. 

Règlement des différends 

Si une situation se présente, où vous avez un conflit de confidentialité, veuillez contacter BARNES Ile Maurice directement et nous serons heureux de travailler d'une manière équitable et pratique avec vous. Nos coordonnées sont mentionnées ci-dessus. Si votre communication avec BARNES Ile Maurice n'a pas abouti à une résolution mutuellement acceptable, nous participerons aux procédures de résolution des litiges établies par les autorités mauriciennes de protection des données pour résoudre les litiges. 

Protection contre l'utilisation abusive des renseignements personnels 

Notre site Web a mis en place des mesures de sécurité pour protéger la perte, l'altération et la mauvaise utilisation des informations sous notre contrôle. Tout employé de BARNES Ile Maurice ayant accès à ces informations est au courant de la politique de BARNES Ile Maurice en matière de protection de la vie privée et des données. L'accès à ces informations est limité à celles qui sont nécessaires pour répondre à la demande de l'utilisateur et aux procédures de sécurité en place.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur les aspects relatifs à la confidentialité de nos services ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter à mauritius@barnes-international.com
BARNES Ile Maurice
Route Côtière, 
Grand Baie,
MAURITIUS

Modifications de cette politique

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2018. Nous continuerons d'évaluer cette politique au fur et à mesure que nous mettons à jour et élargissons les services et nos offres, et nous pouvons apporter des modifications à la politique en conséquence. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir l'information la plus récente sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité en affichant la politique de confidentialité révisée sur notre site Web. En cas de modification par BARNES Ile Maurice de la politique de protection de la vie privée et des données pouvant avoir un impact sur les pratiques décrites sur le site Web, les informations seront affichées sur le site Web lui-même. Les abonnés inscrits seront avisés des changements apportés à la déclaration de confidentialité s'ils ont une incidence sur la façon dont leurs renseignements personnels sont traités.